Política de devoluciones

En Digital Pro Systems garantizamos a nuestros clientes el derecho de devolución y reemplazo de los productos, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Productos elegibles para devolución o reemplazo

Los productos podrán ser devueltos o reemplazados siempre que se encuentren en su estado original, sin uso y con su embalaje original en perfectas condiciones.

Plazos de devolución y reemplazo

• Devolución: Puede solicitarse dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción del producto.
• Reemplazo: Puede solicitarse dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción del producto.

Procedimiento para devolución o reemplazo

Para iniciar una solicitud, deberá contactarnos a través de la página de contacto o por correo electrónico, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.

Envío de evidencia

En caso de producto defectuoso, dañado o incorrecto, el cliente deberá enviar una imagen clara del producto junto con sus datos (ciudad, dirección y número de pedido) para verificar la incidencia.

Reembolso completo

Se realizará un reembolso completo si el producto recibido es totalmente diferente al descrito en nuestro sitio web.

Responsabilidad de uso

Digital Pro Systems no se hace responsable de expectativas de uso del producto que no estén claramente especificadas en la página del producto.

Gastos y cargos por devolución

Si el cliente decide devolver el producto sin que exista defecto o error, se podrá aplicar un cargo del 30% del valor del producto o un importe mínimo de 25 euros por gastos de gestión.

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.